Politique de confidentialité
Informations GoWash
Les conditions applicables à votre activité professionnelle sont celles communiquées par GoWash dans l’application.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la SAS GOWASH, SIREN 104 030 432, dont le siège social est à Bastia. Contact : contact@go-wash.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme GOWASH, nous collectons les données suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de localisation : adresse de livraison de la prestation
Données de paiement : traitées et sécurisées par nos prestataires de paiement (Stripe, Apple Pay, Google Pay) ; GOWASH ne stocke pas vos données de carte bancaire
Données d'utilisation : historique des commandes, notes et avis
Données de navigation : cookies techniques et analytiques
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
La gestion de votre compte et l'exécution des prestations
Le traitement des paiements
L'envoi de notifications liées à vos commandes
L'amélioration de nos services et la prévention des fraudes
Le respect de nos obligations légales
L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au-delà pour respecter les obligations légales applicables (5 ans pour les données comptables et fiscales).
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@go-wash.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques (avec votre consentement) pour mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Transferts de données
Vos données sont hébergées en Union Européenne par OVHcloud. Certains prestataires techniques peuvent être situés hors UE, dans ce cas des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
8. Sécurité
GOWASH met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@go-wash.fr